Si Vodafone no funciona o ha caído, te explicaremos qué debes hacer para volver a disponer de fibra, datos, llamadas, televisión o el servicio que sea. Dependiendo del tipo de caída, deberemos actuar de una forma u de otra, ya que para cada problema resulta necesario un tipo de solución. Así es cómo debes actuar paso a paso.Identificar el falloFallo nuestro o caída generalizadaSolucionar la averíaTramitar la averíaCómo seguir el estado de una avería de VodafoneNo puedo conectarme a la fibra o ADSL de VodafonePlan B por si cae la fibra de VodafoneIdentificar el falloLo primero que debemos hacer es comprobar que, efectivamente, el servicio está fallando. Si los sistemas de conexión se encuentran bien enlazados y conectados, y has probado reiniciando el router, el móvil o el dispositivo que sea, lo más seguro es que Vodafone tenga un fallo.No es un detalle baladí, puesto que en muchas ocasiones lo que pensamos que se trata de una avería o caída de la red, simplemente es un cable del router mal conectado, que no tenemos activados los datos o incluso que nos encontramos en un lugar donde la cobertura no alcanza, pese a que la de Vodafone sea una de las mejores.Fallo nuestro o caída generalizadaEn este punto, debemos averiguar si el problema es nuestro o si es un fallo generalizado. En caso de que el problema resulte nuestro, deberemos contactar con Vodafone para tramitar una avería, como te mostraremos a continuación. Por otro lado, si el problema es una caída …