Walmart nuevamente está en el ojo de Profeco por ser la cadena comercial que tuvo más quejas en el Buen Fin. De acuerdo a Suri Romero, subprocuradora de servicios de la dependencia, 28 de cada 100 quejas fueron para Walmart, y le siguieron de lejos Liverpool con 7 de cada 100, Soriana con 6 y Elektra con 5; aunque en los casos de Liverpool y Elektra la totalidad de quejas fueron conciliadas.
De esta forma, Walmart se convierte en la cadena con más quejas en Buen Fin por quinto año consecutivo.
En estricto sentido, Walmart no participó en el programa Buen Fin; lanzó su propio programa de nombre 'Fin Irresistible' con descuentos durante los mismos días, de manera que la Profeco le ha incluido en las cifras.
"Sin incidentes mayores" y con un incremento en afluencia del 20% respecto al 2018, así dijo la Profeco que transcurrió el Buen Fin en la conferencia matutina del presidente. La meta era un incremento de ventas del 5%, pero con datos preliminares se ha dicho que se ha llegado al 7%, lo que involucra ventas por 120,000 millones de pesos.
Además de mencionar cuáles fueron las cadenas que más quejas recibieron, Suri Romero también destacó los mayores descuentos que encontraron con ayuda de la herramienta 'Quién es quién en los precios'. A forma de reconocimiento por los descuentos, se mencionó que Hipermercado Soriana en Veracruz tuvo una pantalla LG que contó con un descuento de 21,000 pesos. …