Los primeros meses de Apple Maps no fueron especialmente agradables para Apple. El servicio presentaba numerosos errores y si bien puede ser comprensible a la hora de lanzar un servicio de forma mundial, no es admisible para una empresa del calibre de Apple. Más frustrante aún para los usuarios que previamente habían dispuesto de los mapas de Google, en mejor estado por aquel entonces. A pesar de todo, para algunos este estrepitoso lanzamiento fue una bendición.

El mal funcionamiento de Apple Maps en esos primeros meses hizo que el propio Tim Cook tuviese que pedir disculpas por ello. Lo hizo a través de una carta pública a los usuarios. En ella explicaba por encima la situación de Apple Maps pero por encima de todo destaca un párrafo de esa carta:

Mientras mejoramos nuestros mapas podéis descargar alternativas como Bing, MapQuest o Waze, o usar los mapas de Google o los de Nokia accediendo a ellos desde su aplicación web.

Ahí estaba la clave, cuando de repente la propia Apple recomienda a sus millones de usuarios usar una serie de alternativas, el éxito de estas se dispara. Actualmente, con el enorme desarrollo que está teniendo Apple Maps, es difícil que veamos de nuevo un movimiento como este.

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