Durante la primera edición de Conversations, una conferencia que se llevará a cabo anualmente para las empresas, Meta presentó algunas novedades importantes para WhatsApp Business.
Entre esas novedades se anunció la apertura del servicio a cualquier empresa a través de su API basada en la nube y el lanzamiento de una versión Premium.

«En pocos minutos, cualquier empresa o desarrollador puede acceder fácilmente a nuestro servicio, construir directamente sobre WhatsApp para personalizar su experiencia y acelerar su tiempo de respuesta a los clientes mediante el uso de nuestra API segura de WhatsApp Cloud alojada por Meta. Y este es un paso importante para ayudar a más empresas a conectarse con las personas y ayudar a más personas a enviar mensajes a las empresas que quieren apoyar, grandes y pequeñas«
Mark Zucerberg, CEO de Meta
Cabe destacar que WhatsApp Cloud API quedará disponible para todos los desarrolladores a partir de hoy, por lo que personalizar la experiencia de interacción con los usuarios ya es una realidad en la aplicación.
Además esta nueva herramienta de desarrollo va a ayudar a los socios de la aplicación a eliminar los costosos gastos del servidor y les dará acceso automático a otras funciones.
Sin olvidar que los clientes podrán chatear con más negocios en la plataforma para obtener respuestas rápidas y concretas sobre los servicios o productos que estén interesados.
WhatsApp dará más poder a los administradores de grupo con esta función
Funciones Premium en WhatsApp
Por otro lado, Meta seguirá incluyendo nuevas funciones en WhatsApp Business y anuncia 2 nuevas características que …