WhatsApp está probando una nueva forma de dar control a sus usuarios sobre los mensajes comerciales que reciben. La plataforma cuenta con más de 200 millones de empresas activas mensualmente enviando comunicaciones a través de WhatsApp Business, lo que ha generado una necesidad creciente de filtrar el contenido no deseado sin recurrir al bloqueo total de las cuentas comerciales.Meta implementará estas nuevas opciones de control a nivel global, según informó TechCrunch. El sistema permitirá gestionar cuatro categorías de mensajes: marketing, utilidad, autenticación y servicio. Los usuarios podrán indicar si están interesados o no en recibir ciertos tipos de comunicaciones, como ofertas y anuncios, mediante botones específicos.La nueva función busca equilibrar la comunicación comercial y la experiencia del usuarioLa última actualización de WhatsApp para gestionar las reacciones con emojis se suma ahora a este nuevo sistema de control de mensajes empresariales, especialmente relevante en mercados como India y Brasil. La plataforma ha estado trabajando en mejorar los controles de mensajería comercial para evitar la saturación de spam, manteniendo el valor del servicio para las empresas.WhatsApp se enfrenta al reto de mantener su esencia como plataforma de conversaciones personales mientras expande sus capacidades comerciales. Las nuevas herramientas de control proporcionarán mayor transparencia en la interacción con las empresas, según los desarrolladores. Esta medida forma parte de una estrategia más amplia para preservar la calidad de la experiencia del usuario.Las nuevas herramientas de identificación de chats y grupos facilitarán también la gestión de mensajes comerciales. Hasta ahora, la única opción disponible era bloquear …