WhatsApp no fue la mejor aplicación de mensajería cuando llegó en 2009. Sufría constantes caídas del servicio. Desconexiones que muchos usuarios asumieron el peaje con tal de usarla. En su escalada surgieron numerosos fallos de seguridad que, pese a empañar su imagen, no evitó lo que vendría después: se convirtió en el servicio más utilizado del mundo. Parte de su éxito se debió a formar parte de Facebook, la multinacional estadounidense que adquirió la empresa en 2014 por 19.500 millones de euros. Muchos han querido hacerle sombra desde entonces. Nadie lo ha conseguido.

Porque pese a que algunas alternativas importantes como WeChat en Asia (1.200 millones de usuarios), hasta ahora no ha tenido rival a pesar de que, para muchos expertos, no ha sido la mejor de su entorno. ¿Alguien recuerda ahora Line? ¿O la pionera BBM de los dispositivos BlackBerry? Incluso Snapchat ha perecido en la boca de pez grande. De Telegram se ha relacionado como una aplicación más segura, al igual que Signal, que incluso lo han defendido expertos como Edward Snowden, antiguo oficial de los servicios de inteligencia estadounidenses.

Pero WhatsApp, siempre, pese a las modas y fenómenos, ha salido airoso, a pesar de ir a remolque de los demás. Como en el caso de las «historias», esas porciones de contenido (vídeo, fotografía o texto) que desaparecen pasadas las 24 horas. Nacieron en Snapchat, donde se hicieron populares entre los usuarios más jóvenes, y Facebook no tuvo reparos en añadirla entre sus funciones. O qué decir del …